Declaration of accessibility

Información sobre la accesibilidad de la tienda en línea green-split.com de conformidad con la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad) y la legislación nacional que la transpone.

Nuestra oferta

green-split.com es una tienda en línea de HAJUS AG de bordillos de jardín, bordes de césped y accesorios. Puede buscar artículos, navegar por categorías y filtros, leer la información de los productos, añadir artículos al carrito, comprar como invitado o con una cuenta de cliente y desistir de un contrato en línea mediante el formulario de desistimiento.

Cómo funciona la tienda

• La navegación se realiza mediante el menú de la parte superior, el buscador de la cabecera y los enlaces del pie de página. Las funciones principales pueden utilizarse con ratón, teclado y pantalla táctil.
• Las páginas de producto tienen siempre la misma estructura: imágenes, precio con IVA e información de envío, disponibilidad, descripción y datos técnicos.
• El pedido se realiza en una caja de una sola página: dirección, método de envío, método de pago, revisión y botón de pedido.
• Puede desistir de un contrato en línea mediante el formulario de desistimiento y recibirá un acuse de recibo por correo electrónico.

Cómo cumplimos los requisitos

Nos guiamos por la norma armonizada EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, en particular: encabezados y un orden de lectura lógico; manejo con teclado con foco visible; texto ampliable y diseño que se adapta al ancho de la pantalla; campos de formulario etiquetados y mensajes de error; sin contenidos multimedia de reproducción automática ni elementos parpadeantes.

Limitaciones conocidas

• No todas las imágenes de producto tienen una descripción textual detallada; la información esencial figura siempre también como texto en la página del producto.
• Las galerías de imágenes y los carruseles pueden ser solo parcialmente utilizables con lectores de pantalla.
• Algunos contrastes de color e indicadores de foco aún no cumplen en todas partes las WCAG 2.1 AA.
• Los servicios integrados de proveedores de pago (p. ej., PayPal, Klarna) son prestados por estos; nuestra influencia sobre su accesibilidad es limitada.
• Algunos documentos de fabricantes (p. ej., fichas técnicas en PDF) pueden no ser plenamente accesibles. Previa solicitud, le enviaremos la información en un formato accesible.

Revisamos la tienda periódicamente y eliminamos las barreras detectadas.

Comunicar una barrera y contacto

Si encuentra una barrera o necesita información en otro formato, escríbanos a info@green-split.com o llámenos: +49 5151 87798-10. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles.

HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Alemania

Autoridad de vigilancia del mercado

Si considera que nuestro servicio no cumple los requisitos de accesibilidad, puede dirigirse a la autoridad competente de su comunidad autónoma o a: Unidad Técnica de Apoyo y Coordinación (UTAC), Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad, www.dsca.gob.es.

Fecha: 14 de octubre de 2026